– 당사자·가족·활동지원사·기관 간의 갈등을 조정하는 실천 가이드 –1. 들어가며장애인 개인별지원은 당사자 중심의 지원을 설계하고 실행하는 과정이지만, 다양한 관계자가 함께 참여하는 만큼 갈등이 빈번하게 발생합니다.갈등은 필연적이지만, 그 갈등을 어떻게 해결하느냐에 따라 개인별지원의 질이 크게 달라집니다.이 글에서는 개인별지원 과정에서 자주 발생하는 갈등의 유형과,현장에서 바로 활용할 수 있는 갈등 해결 방법을 체계적으로 정리했습니다.2. 장애인 개인별지원에서 갈등이 발생하는 이유1. 당사자와 가족 간의 목표 차이당사자는 독립을 원함가족은 안전을 우선함→ 목표 충돌로 갈등 발생2. 당사자와 활동지원사 간의 의사소통 갈등서비스 기대치 차이업무범위 해석 차이의사표현 어려움3. 기관과 당사자 간의 서비스 기준..
