– 서비스의 안정성·효과성·책임성을 높이기 위한 실무 가이드 –1. 들어가며장애인 개인별지원은 당사자의 욕구·목표·환경을 기반으로 구성되는 맞춤형 서비스입니다.하지만 개인별지원이 아무리 잘 설계돼도 ‘품질 관리’가 이루어지지 않으면 실제 삶의 변화로 이어지기 어렵습니다.품질 관리는 단순한 점검이 아니라,서비스가 계획대로 제공되고 있는지당사자의 욕구가 충족되고 있는지문제점은 없는지서비스 개선은 필요한지를 지속적으로 확인하는 적극적인 과정입니다.이 글에서는 현장에서 바로 활용할 수 있는 장애인 개인별지원 서비스 품질 관리 체크리스트를 단계별로 정리했습니다.2. 왜 서비스 품질 관리가 중요한가?1. 개인별지원의 목표 달성도 향상품질 관리가 이루어져야 목표 달성 현황을 정확히 파악할 수 있습니다.2. 서비스 오..
